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电子测绘行业数字化转型解决方案_好工具助力协作管理理念落地

在平板显示检测行业高速增长的档口,如何把握住短暂的市场窗口期成为了一众精测企业的热议话题,而彼时的武汉精测电子采用着“软件+表格”的协作方式,面向流程、准确合规,却也难以应对瞬息万变的市场形势。为此,管理层决心面向市场,打造以目标为导向的强矩阵型组织,同时将企业的协同方式从管控合规转向“提供资源+能力赋能”,让原有的业务能力更流畅地复制到新兴领域,加速新兴领域的规模化发展。

 

 

武汉精测电子股份有限公司

精测电子创立于 2006 年 4 月,是一家致力于为面板显示、半导体以及新能源测试等领域提供卓越产品和服务的高新技术企业。自成立以来,武汉精测长期坚持技术积累、自主创新,成功研发多项平板显示测试系统,集合“光、机、电、软、算”一体化系统优势,在平板显示测试领域处于行业领先水平,拥有多项行业专利、奖项。目前公司产业布局全球,拥有 15 家分子公司,服务国内外各主要面板、模组厂商。

 

01|迎战行业风口,协同提效变革一触即发

在数字化转型这一过程中,精测电子尝试借助 Teambition 来承载目标、过程与资源,自上而下培养团队协作思维,实现从目标设定、传递到最终评估的完整闭环。

 

Teambition 能力输出图

 

02|项目全局在线,经营状态一手掌握

精测电子在测试领域有着深厚的积淀,其项目可划分为光、机、电、软、算五类。近年来,公司的产品能力和解决方案能力稳步提升,渐渐向光、机、电、软、算一体化演进,存在项目协同周期长、角色多、复杂度高的特点。在使用 Teambition 之前,精测电子缺乏业务全局视图,数据收集和整合主要依赖人工,耗时耗力,管理者也无法即时了解业务经营状态。现在,精测电子丢弃了原先割裂的竖井型流程,用 Teambition 构建出了一体化的项目全生命周期管理空间,让 PDT 团队(研发、测试、品质,产品经理/项目经理等)在同一个项目空间中协作。此外,项目过程的结构化整理和拆解也让不同的职能团队高效并行,助推企业 IPD(集成产品开发)业务流程的落地。

项目空间

 

项目经理在规划项目时,会提前识别出一些项目风险并把这些风险信息记录在风险看板中,之后再把相关内容以任务的形式指派给风险处理人要求其及时干预,确保项目顺利推进。对于一些会直接影响项目进度的风险,项目参与者还可以通过设置项目状态的红绿灯标识来提醒其他成员以及管理者。

项目风险管理

项目运行后,Teambition 实时记录的各类过程数据帮助精测电子实现了过程管理。Teambition 的看板及甘特图能力让项目计划全流程可视,计划以任务形式被指派给对应负责人。各个角色通过任务快速高效地开展工作,项目经理通过看板管理任务完成进度、用甘特图轻松地进行项目排期。大量的项目过程数据留存在 Teambition 中,可抽取、可汇总、可度量,管理者利用 Teambition 的 BI 能力对影响业务目标的数据进行抓取和集中展示,获得了业务经营的全景数据大图。

 

项目过程管理

 

数据全景大图

03|多系统连接打通,消灭信息孤岛

各个业务系统独立运行、数据不互通的状况曾给精测电子带去不小的困扰,系统间的数据需要靠人工传递,项目进度需要线下频繁拉齐,组织内协作无法在线化和自动化……Teambition 的开放平台打通了精测电子各个系统的数据孤岛,支持流程化的组织建设和运作,有效实现资源汇集与能力赋能,助力知识经验沉淀复用。各种类型的项目在实践中不断优化,项目经验沉淀出一个个项目模板,推进了精测电子业务流程标准化。

例如在项目评审阶段,团队成员会利用项目空间内自带的日程模块将项目阶段中的各个评审节点以日程的形式管理起来,并将其与对应的计划任务关联。同时,Teambition 的审批接口支持回传 OA 系统评审结果,自动调整计划任务的状态,实现评审管理闭环。

 

项目评审管理

 

在项目测试阶段 Teambition 提供了完整的测试计划模块,成员在测试计划中规划需要使用的测试用例。Teambition 还支持将用例关联到开发任务上,方便开发自测。对于没有通过测试的用例,成员直接在用例页面提交 bug 并流转给开发团队修复,整个流程顺畅高效,即便是跨区域办公的技术团队也能紧密地协作起来。

 

项目测试计划

 

Teambition 还成为了连接售后服务与产品开发两个流程的桥梁。Teambition 的开放平台能力让售后系统中的需求工单得以自动同步到对应项目中,并以开发任务的形式指派给对应的开发同学,工单信息如有修改,开发同学也能第一时间收到信息。开发任务完成后结果自动同步到售后系统中,随后工单关闭。售后问题及时反馈、快速处理的机制提高了精测电子的客户满意度。

 

精测电子副总经理刘荣华曾表示,精测是一家创业公司,以传统的运作模式去面对瞬息万变、快速迭代的市场对公司长期发展是不利的。他不希望引入带有明显流程化的工具,而需要一个能将协作管理理念落地的平台,所以精测电子选择了 Teambition。通过 Teambition,他们可以很好地进行部门事项管理,做到人人有任务;项目过程数据可抽取,协作效率、服务质量可度量;技术类项目也能跨区域高效地协作起来。Teambition 作为一个信息中台,连接起了精测电子的各个业务系统,将业务过程数据抓取、沉淀,向上形成企业经营视图,帮助精测电子构建出围绕项目和产品的过程管理,实现知识在线化、标准化、可复用的目标,完成了面向目标和市场的组织转型。

创建时间:2022-12-23
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