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驾校数字化转型解决方案_为学员和驾校搭建起沟通的桥梁

驾校通过数字化转型,企业组织架构清晰明了,信息精准送达,实现全员覆盖,众悦平台与驾校无缝对接。通过钉钉数字化办公,团队成员沟通方便快捷,与外部驾校联系人的对接也更顺畅,还通过DING、公告功能形成了“全员、全覆盖”的沟通新格局,项目进展更顺畅。

 

上海驾培信息科技发展有限公司

 

痛点

管理层经常出差,管理不便;学员与驾校沟通效率低;

有好想法却受时间空间限制,不能及时与大家分享;

与合作驾校沟通,需要一个个汇总,回访学员学车进度;

 

解决方案

视频会议/电话会议:利用移动、PC端进行视频电话会议,不受空间限制;

云盘:随时随地将自己的好点子存在钉盘,群成员都可见,及时了解和沟通;

企业通讯录/即时沟通/钉钉群:进行更清晰的城市分组,邀请所有驾校老师和学员加入,随时沟通。

 

产品项目进展实施更加顺畅

——团队协作中,钉钉有什么明显的帮助吗?

陈敏(产品总监):记得印象最深刻的是,那段时间我们整个团队被一个项目所困扰,一时找不到好的突破口,又不想放弃。有一天晚上我已经准备睡了,脑子里面突然灵光一现,冒出一个很奇怪的想法,好像正是我们项目一直遇见的问题,一下子拿起手机,将这个来之不易的灵感记录在钉盘共享文件中。

第二天是星期天,不忍心让大家去公司加班,最后通过电话会议和大家讨论了这个想法,没想到的是,大家一致认同,就这样确定了我们项目最终的方向。经过团队一个多月的努力,最终成功上线,用户体验非常的好。回头想想,不管多难多累,只要用户认可,一切都值得!

 

 

有效实现众悦平台与驾校无缝对接

——您使用钉钉后,和驾校的沟通有明显变化吗?

张秀芳(副总经理):自从我们使用钉钉办公后,线上与线下可以更好的对接,沟通效率明显提高很多,驾校和学员任何一方有问题,都可快速有效沟通处理,为学员与驾校搭建起一座沟通的桥梁。

我们合作的驾校很多,每个月初是最头疼的时候,要一个个城市去汇总,一个个的和驾校去沟通,回访学员的学车进度。 现在通过钉钉的通讯录可以更清晰的进行城市分组,请所有驾校老师加入,同时老师也可以邀请学员加入。

后期学车过程中有任何的问题都可以视频会议、群聊天相互讨论,驾培行业的新闻动态一键到达,学员便可以一目了然。最主要的是学员学车热情见涨,和驾校老师相处也更加融洽,现在的驾校学员考试通过率在直线上升。

 

众悦学车独创新模式

——公司的发展模式是和驾校挂钩,可以简单介绍一下吗?

张秀芳(副总经理):我们公司其实也是刚刚起步,于2006年开始创立,总部设在中国上海,隶属于上海驾培信息科技发展有限公司。作为目前中国领先的在线学车服务平台,众悦学车网成功整合了高科技产业与传统驾培行业等其他相关汽车产业,倡导互联网+学车,向众多会员提供学车的全方面信息及相关服务,致力于打造成为全国领先的优质学车网站。

 

 

原文:为学员和驾校搭建起沟通的桥梁  https://page.dingtalk.com/wow/tianyuan/act/toufang?wh_showError=true&caseId=MjUyOQ==

创建时间:2022-07-11
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