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数字化转型赋能海亮企业科技创新

数字化管理师为海亮打造了一套灵活、高性价比的信息化平台,公有云SAAS软件与海亮的信息化私有云相结合,不单为海亮节约了大量的开发投入和时间,更让海亮始终位于商业科技应用的最前沿,以应对当今时代快速多变的全球商业环境。

 

海亮集团有限公司

海亮集团成立于1989年,是一家以有色材料智造、教育事业、健康产业(生态农业、医疗、养老)等多产业布局的国际化大型综合企业集团,总部位于杭州市,员工1.9万余人,总资产700亿元,位列浙江省百强企业第3位、“中国企业500强”第110位、“中国民营企业500强”第18位。

 

 

痛点

员工移动办公方式零散,没有统一的移动办公应用;

企业发布消息,如何确保消息送达,又如何判断消息的轻重缓急;

集团信息化创新成本高,且创新应用和实际业务契合度较低

 

解决方案

企业通讯录:目前通讯录员工激活超过1万人,很好的享受到企业信息化的便利;

即时沟通/DING:从发出消息的已读、未读状态即可了解消息是否送达,使用DING功能可以将紧急重要信息及时传达给接收者;

应用中心:员工亲自参与设计的创新应用上线,在内部营造创新文化氛围。

 

企业数字化转型背景故事

在海亮“赋你能量,要你善良”创意大赛中,海亮集团农业零售公司货车司机张师傅反映,在仓储中心每天零晨发货到门店的过程中,仓库人员、门店仓库人员用传统纸质交接,盘点中使用扫描枪,效率低下,经常出现货单不匹配,物流人员等待时间长等问题;张师傅提出能不能用手机扫码代替扫码枪设备进行到货验收的想法。

信息部在收到创意想法后,跟随业务人员对实际业务场景进行了考察,评估后认定该需求具有深挖价值,并组织成立专项项目组,对需求进行深挖和应用开发。

现在零售公司门店送货不再使用扫描枪,货车司机、盘点人、门店验收人等可多人并行使用发布在钉钉上的自建应用【到货扫码】完成货物验收工作,提高收货效率,并且应用集成供应链发货系统,实现货单信息对应,杜绝了货单不匹配问题。

 

 

海外团队的即时沟通

——团队沟通方面,用钉钉前后有什么变化吗?

苏子豪(证券事务代表):钉钉通讯录对内外人员进行区分管理,哪怕联系人身处国外都可保证消息的即时传达,并有效地防止企业信息泄漏。

内部通讯录可规范的企业组织架构,并统一管理内部员工,无需在手机端保存联系方式即可快速找到目标同事;外部联系人功能对企业的客户、渠道商、供应商做了统一维护,避免员工离职所带来的客户流失。

钉钉的电话会议和视频会议,也为多地的业务交流提供了便捷方式,除了会议监控界面体验更好以外,依据钉钉通讯录,可以直接选择参会人,提高了员工的参会率。

 

提高行政管理的工作效能

——钉钉如何保障消息的送达率?

蒋佳圆 (党办职员):从企业内部沟通需求来看,消息是有轻重缓急的区别的,什么样的要优先处理,由谁来处理,怎么督促处理,都是需要仔细甄别的。

钉钉从多人员角度入手,对发出消息的已读未读状态进行处理,让消息发送者对信息的送达情况有最直观的了解。多种形式的DING功能,让重要且紧急的消息以最快、最方便的方式传达给接收者,更进一步地确保了信息的有效传达。

 

 

开启企业移动办公时代

——钉钉在企业拓展移动办公方面需要注意哪些问题?

徐礼卿(海亮·铭信总经理):企业移动信息化办公是以人为中心的必然发展趋势,在传统企业的思维转换过程中,需要寻找合适的业务切入点,以触发开展。

企业整体信息移动化整合过程中,需要根据企业自身战略规划侧重点,并结合互联网思维和最新技术做好整体信息资源调配。

 

创建时间:2022-06-20
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