数字化推动生产管理向智能化转型

依托钉钉数字化平台以及云计算，东方希望快速实现组织的数字化转型，实现业务数据化、数据业务化，业务、场景、流程完全透明地集成于一个数字化平台之上，是东方希望集团全链路数字化的超级入口。3万员工通过钉钉在线，集团开发了67个针对不同场景的数字应用，实现90%业务线上化，链接超过300个组织。通过这些数字化手段，集团核心竞争力已经从过去传统的“制造能力”变为“服务能力+数字化能力+制造能力”，实现“数字化在线，生产无忧”。

 

 

东方希望

 

痛点

各个业务系统独立分割，形成一座座信息孤岛;

人事管理效率低，流程长；大量线下沟通、解释工作;

如何快速、低成本的实现重化工制造业数字化转型;

生产车间的工人很多，谁有专业技能特长，分辨不出来;

 

解决方案

钉钉专属版：形成设备运行管理闭环，随时随地掌握智能生产管理信息；

智能人事：在钉钉全面实现信息化、移动化，员工满意度极大提高；

应用中心：67个微应用，覆盖90%业务场景，链接超过300个组织；

钉钉荣誉：技能特长标识，使得职工的技能外显，更好的把合适的人放在合适的岗位上。

 

数字化推动生产管理向智能化转型

——原来的生产链路是怎样的？

黄兴胜：原有生产系统中，每个班组、车间及厂部级都配有统计及分析兼岗人员，电脑里很多的文件夹以及办公桌上厚厚的资料，是一个车间一年累计记录的生产报表及相关资料。

 

——用了钉钉之后，生产环节有哪些变化？

黄兴胜：借助于钉钉平台，全集团三分之一重化工公司接入生产现场的DCS、PLC等底层系统178个，接入实时数据点位85万个（实时在线），自动取数生成1586张报表，自动取数率达95%、正确率100%。改变了传统情况下，工人师傅通过巡检和操作台数据了解工厂运行情况。

东方希望公司通过钉钉平台接入智能生产管控系统，负责人随时随地查看生产数据、生产指标，不仅实现对生产情况进行及时决策参考，还对环保排放进行实时监测预警，实现了随时随地的高效安全工作。

 

 

实现集团层面的无缝办公

——如何解决公司的不同业务场景问题？

黄兴胜：东方希望的钉钉移动办公平台上，集成了包括智慧行政和后勤、生产管理、系统集成（企业资源计划ERP、人事系统eHR和制造执行系统MES）等三类47个微应用，覆盖了公司办公的几乎所有场景。

没有钉钉平台之前，员工申请各项证明效率低、流程长，大量人事人员干重复性工作，手工填写员工证明，现在钉钉上实现移动端的申请，各项证明可自助打印、下载，流程从6级简化为2级，满意度极大提高。同样，考勤、请假审批、培训、绩效管理等在钉钉上全面实现信息化移动化。

全集团员工线上订餐，用餐者通过身份证/密码/扫码等方式即可用餐，基于点餐数量及品种，实现计划性采购和烹饪，达到减少浪费、节约成本的目的。同时，通过将集团各单位食材信息、点餐菜单统一管控，实现餐厅所有消费信息的自动统计及管控，同时提高了与外部供应商的结算能力，缩短对账时间。

 

——集团总部与全国各分公司之间的工作效果产生了什么变化？

黄兴胜：借助钉钉，即使最偏远的位于新疆、内蒙偏远小村的生产基地，来自集团总部的通知也可以通过钉钉系统直接触达，并让发布者看到谁读了，谁没读；通过员工撰写的日志，发布者还可以看到最基层员工对于通知的理解，形成战略发布与执行的闭环。

这种极致扁平化是传统管理手段下，需要5～7层才能触达所不能比拟的。借助钉钉平台，所有的工作打破了时空限制，实现了线下工作线上化。

 

 

多元化激励措施，推动员工成长

——钉钉荣誉勋章带来的好处、价值？

原先，员工的个人成长、技能提升一般都是依靠个人的内驱力，团队和公司在一定阶段后能够给到的帮助有限，也缺乏有效的途径激励员工继续学习和提升。

现在，通过钉钉荣誉勋章，公司给员工提供了一个多元化的平台，通过参与各项活动的比拼，员工从中能够获得一定的奖励或荣誉证书等，不仅能提高个人的业务、技能水平，增强了自信心，知晓通过自己的努力会有一个好的结果，还在公司及部门中受到了领导以及同事们的尊崇，起到了榜样的力量，带领大家向一个更好的方向发展。

 

 

 

云钉一体打造集团高价值数据中台

为打通原本各自割裂的信息孤岛，获取能共通共享的业务数据，东方希望集团通过阿里云组建“数据中台”，钉钉则作为呈现这些数据的终端平台，以信息（数据）分权方式，实时反馈给不同管理或业务层级的组织成员手中，此即“云钉一体”。

东方希望集团CIO（首席信息官）王东表示，“相比业务中台，我们认为数据中台对集团的价值更大”。

 

 

东方希望的具体做法是将其场景种类繁多的业务，逐渐解耦成多个模块。每个模块都有其各自独立的业务场景并配备衔接数据中台的接口，目的是通过接口将业务、人和组织数据统一接入数据中台，促成数据同频。

 

智能制造驱动数字化转型

中国经济的基石——制造业，正在发生缓慢、深刻而坚定的变化。这种剧变的源动力是数字技术，其正由内而外成体系，持续推动中国制造业变好、变优和变强。坚守制造业近40年的中国民营企业500强——东方希望集团，秉持“智能制造驱动企业数字化转型”的发展战略，通过钉钉等数字化手段的运用，企业核心竞争力已经从过去传统的“制造能力”变为“服务能力+数字化能力+制造能力”，打造了上海传统制造业数字化转型的企业新标杆。