解密专精特新小巨人乾程的创新管理模式_制造业数字化转型案例

发展是永恒的命题，青岛乾程集团通过钉钉数字化管理推陈出新，革故鼎新，数字化推动能源行业高质量发展，探索智慧能源的解决之道。选用钉钉系统作为集团内的工作沟通工具，确保了内部业务沟通的统一和安全，与各大软硬件相结合，高效解决跨组织、跨地域、跨系统的业务协同，更大的提升了办公效率。

 

青岛乾程控股集团有限公司

公司助力于水、电、气、热等能源效率与优化，自2005年起坚持围绕智能表计产品，智能微电网系统集成、AMI能效管理服务等软硬件服务为一体，2016年启动智能制造变革，2.5万平米现代化厂房，已建成高度自动化与信息化的SMT、组装、检测和包装等智能化车间，每年将数千万台智能表计产品供往全球。

青岛乾程集团创立于2005年，总部位于青岛，聚焦数字能源、智能制造领域，是数字能源领域的能源数据服务商、智能制造领域的工业大数据公司。

 

痛点

办公地点分散，沟通方式杂乱，无法确保内部信息数据安全；

公司各类系统繁多，审批任务需要审核人登录相关的系统进行审核，审批不及时、遗漏的事情经常发生；

生产异常问题难以第一时间发现，也无法及时处理；

 

解决方案

钉钉专业版：统一了内部业务沟通工具，保证信息数据安全，同时与集团内系统对接，解决了跨组织、跨地域、跨系统的业务协同，提高办公效率；

内部协同数字化：通过开发，将ERP、OA、HR、PLM、加密等系统的审批任务与钉钉待办打通，由审批任务时钉钉工作通知自动提醒，打开审批单即可进行审核；

生产管理数字化：生产MES系统与钉钉深度集成，通过钉钉，对设备维修、校验进行管控，确保异常问题及时处理，对生产数据等进行收集，实时监控异常生产状态，生产异常及预警消息通过钉钉及时提醒。

 

多层级的组织协同平台

各子公司之间、部门与部门之间的办公地点比较分散，沟通方式杂乱，无法确保内部信息数据安全。

2019年4月乾程集团全面上线钉钉系统，作为集团内的工作沟通工具，确保了内部业务沟通的统一和安全。同时采用钉钉作为统一门户，与集团内ERP、MES、OA、HR、PLM等系统进行对接，高效解决跨组织、跨地域、跨系统的业务协同，更大的提升了办公效率。

 

 

高效实现任务待办管理

公司各类系统繁多，审批任务需要审核人登录相关的系统进行审核，审批不及时、遗漏的事情经常发生。对于非常重要的审批，如果未及时处理，会给公司带来不可估量的损失，因此提交审批后，发起人一般都需要线下提醒审核人及时审核单据。

对于公司各系统审批环节的业务痛点，我们将钉钉待办作为统一的入口，通过开发将ERP、OA、HR、PLM、加密等系统的审批任务与钉钉待办打通，每当有审核任务时，会自动触发审核人员钉钉工作通知进行提醒，待办任务内显示当前待办任务，直接打开审批单即可进行审核。

钉钉待办与公司内各系统的打通，很好的解决了业务审核中的各种痛点，只要有网络即可实现任何时间任何地点的业务审批，极大的提高了日常工作效率。

 

 

生产MES系统与钉钉深度集成，生产异常及预警消息通过钉钉及时提醒

生产过程中，任何异常问题都需要及时处理，否则可能会给公司带来巨大的经济损失，领导也要第一时间了解生产异常和系统预警信息。在没有与钉钉对接前，部门领导如果想要了解生产是否存在异常情况，需线下询问生产负责人，生产负责人也需要查看mes系统或在车间进行实地查验。

 

一、在产品质量提升方面

生产线中没有及时维修的产品将通过钉钉消息在群里@对应人员进行预警。维修过程中，按时间维度汇总统计不良数量、原因等数据，按照一定的规则，钉钉推送给不同的责任人。

 

二、业务流程管控方面

质量设备校验预警：需要校验的计量设备到期后，及时发送预警消息，通知业务人员进行设备校验。样机出库信息预警：样机出库后，及时通知到相关部门进行后续业务流程处理以及跟踪。

 

三、生产过程管控方面

包装差异局编所属箱号栈板号信息推送：根据现场生产数据采样分析，通过帆软报表钉钉推送到业务群中，便于业务人员实时监控异常生产状态。CELL线厂内码预警：生产过程中发现重复SN，在规定的时间内，立即通过钉钉消息提醒。