突破电缆行业的发展壁垒_制造业数字化转型解决方案

数字化改变公司的思维模式，让整个组织的有了更多互联网思维、AI思维和中台思维，这才是最弥足珍贵的思维财产。和昌电业通过钉钉数字化转型后，部门内部、部门之间的沟通不畅问题得到了完美的解决。

和昌电业(肇庆)有限公司

公司主要产品为设备电气控制系统及工业控制设备线束并提供整体解决方案，拥有聚氯乙烯绝缘料、高阻燃低烟无卤料、铜导体、电缆及钣金的研发、制造、售后服务完整的产业链。

痛点

指令向下传达扩散时，需要回复才能确定是否收到，统计效率十分低下；

管理层并不是每时每刻都在公司里，审批经常无法及时进行；

平均审批时长从一天缩短到2小时，并有待进一步优化；

面对面工作沟通，任务不交接，不利于后续工作的改进；

解决方案

DING/钉钉群：消息一键发送，DING功能及时提醒，快速找人让沟通效率提高50%；

审批：报表都是以纸质文档和EXCEL文件形式保存，不便管理和统计；

日志/钉钉文档：使用日志和智能文档，线上共享和保存，让整理文档资料的时间缩短30%；

日志：用日志汇报工作，有问题尽量讨论，管理者还可以收集信息进行批注，形成一个良性；的回馈机制。

钉故事：钉钉推广日志

盛夏的酷热已逐渐散去，秋季的清凉逐渐显现。这一年，我正式报到和昌电业总经理助理岗，加入和昌电业这个大家庭。和昌的管理理念都算得上是现代化的，但审批流程大部分用的还是纸质档，这让我很惊讶。

每一张申请单都需要由发起人拿着纸质申请文件跑好几个部门，找部门负责人签字，最后才流转到执行部门实施，如果其中一个负责人出差或其它原因不在公司，那么这张单只能等待，办公的效率十分低下。如果申请单出错，需要一步一步发还重审，那么需求部门就必须重走流程，这样子下来，一个流程跑好几天，甚至好几个星期也没审批下来。

当时市面上和办公相契合的软件就是钉钉，受公司委任，我成立推广小组，一根筋推行钉钉的使用，我们有几个方案：分阶段推行，首先在职能人员中试用，在试用过程中不断调试和改进，在相对使用成熟后，再推行到车间员工，由职能人员引导车间一线员工去使用钉钉。

在正式使用前，我还专门组织了一次针对性的培训，详细地解释了钉钉的功能、钉钉的优势、如何使用钉钉等。培训的效果符合预期，毕竟公司里大部分都是年轻的新力军，对新事物的接受能力还是比较强的。相信公司所有同事和我一样，都是希望能够更高效、便捷、顺畅地开展工作！公司从开始使用钉钉到现在，虽然遇到过不少问题，但联系钉钉客服后都能很快解决。因为钉钉的便捷性，一些年龄较大的员工也很快上手使用，这也是值得赞扬的一点！

高效的项目分配

——公司如何实现高效的项目分配？

王威博（总经理助理）：不管是邮件或是微信，在指令向下传达扩散的时候，所有看到信息的人都要回复一遍，发件人才能知道谁收到了，需要全公司通知的时候，还需要统计，效率十分低下。钉钉的已读功能+DING让我找到了一个简单高效快捷的方法向下传达指令和信息，大家不需要回复，对长时间没有读取信息的人一键DING，使命必达的感觉超赞！

通过钉钉的待办和项目空间，轻松管理和下发任务，以前一个项目光花在找人、等待、开会的时间就占据超过了一半，现在通过项目空间的任务分配将一个项目分解成多个小目标，设置完成的时间，指派相关的人去执行，发现问题直接群内讨论或者电话（视频）会议，就算多个项目同时进行也不担心会遗漏任何一个细节。

管理流程优化，提高产能

——公司如何降低管理成本，提高产能？

王威博（总经理助理）：电线电缆行业经过几十年的发展，市场价格越来越透明，价格竞争毫无优势，最终无法提高效益的工厂会被淘汰出局，如何降低管理成本，提高产能就成了关键。在遇见钉钉以前，公司内部信息沟通主要依赖邮件、电话和微信，经常就是一个事讨论讨论就没下文了，又或者是一个小事都要各个部门来回跑很多趟，效率极低，由于沟通不顺畅、进度不明确等原因导致了工厂产生了很多本应避免的损失。

在全面推广钉钉以后，使用审批减少了大量的跑腿时间，并且在审批过程中有任何疑问都可以直接找到相关的人员，使用项目（任务）让进度一目了然。通过一段时间的使用，也一定程度的简化了管理，从而缩减了管理成本。

科创引领，创新驱动为共享服务赋能

——公司员工工作方式是否有改进？

王威博（总经理助理)：因为公司业务量大，货车、小车都需要经常外出送货或办业务，写个单再签字下来，一个上午过去了，才能出车。没有高效的沟通工具，大家遇事沟通反馈都不积极。

在传统的办公模式下，员工的工作沟通渠道就是面对面才说、形成作坊式管理常态，例如很多员工临时有事，或者被组长指派其他任务，找不到对应的同事进行临时交接也就忘了，久而久之，大家都养成了遇事不交接的习惯。偶尔收集数据需要与部门上下很多人沟通，很麻烦，而且是以纸质文档和EXCEL文件形式保存，并不方便管理和统计。