秀洲公安指尖上的智慧警务

嘉兴市公安局秀洲区分局

 

民警的工作流程一下变得智能化了，审批事项“一批”通，工作动态“一指”通，信息发布“一告”通，工作日志“一报”通，简直是“掌上神器”。钉钉打通了秀洲公安智慧警务管理最后一公里，让警务工作更快捷、更高效、更安全。

—— 祝伟宽政治处副主任

 

痛点

警务指令单向传达，流程进展、反馈不及时；基层办事人员办理审批流程多头奔跑，耗时费力；

民警在岗情况等无法实时监管到位，影响效率；

线下会议需要组织聚集，决策时效性不高；

没有统一的学习平台，民警提升全靠个人自觉。

 

解决方案

即时沟通、审批：变信息单向传达为双向互达，指令上传上达更通畅；审批规范、流程清晰、及时高效，动态审批；

日志、考勤：监督触角延伸直达“神经末稍”，实现无缝监督；

视频会议：视频会议，一线直达，帮助科学决策，及时响应；

云课堂：将学习内容移植到钉钉系统中，方便民警利用碎片化时间即时学习查阅。

 

——钉钉对队伍管理有哪些帮助？

祝伟宽（政治处副主任）：实时签到，精准考勤。从工作实际出发，推行上下班规定时间点签到、工作过程空间位置签到，部门领导人只需通过钉钉即可随时随地动态掌握警员工作动态，倒逼机关警务人员认真在岗履职，基层一线民警真正沉下去、走出去、知民意、解民忧，从严从实从细夯实各项警务工作。

线上办公，图文推送。自主创建队伍管理检查模块，推行下级部门自主检查、分局业务部门抽调、局领导暗访督察工作制度，利用钉钉智能推送功能，将检查、抽查、督察的情况，以图文并茂的形式实时同步推送到指定人员、所在群组和横向部门，同时要求限时在钉钉上反馈整改情况，将管理过程与结果在钉钉线上显现，钉钉库中保存，形成“人在干、机在算”模式。

 

 

——钉钉对指挥协调有哪些帮助？

李龙山（指挥中心主任）：视频会议，一线直达。即时性的视频点名、视频交流、现场警情传递等，均可在“视频会议”功能中实现。特别是应急处突时，可通过视频会议第一时间召集相关责任人就现场情况作出科学研判，协助决策领导快速科学决策响应、排兵布阵，将事件给人民带来的损失降至最低。

移动审批“零跑腿”。钉钉警务平台内“用车审批、车辆维修、会议审批、请假请假、工作请示、文件会签等内部审批服务事项已实现“零跑腿”。系统将审批结果自动回流反馈报批人、抄告相关人、相关单位。同时，通过钉钉线上审批功能，也倒逼审批人提高审批效率。

 

 

—— 如何做到人人应用，人人受益 ？

黄建萍（分局警察协会副会长、常务副秘书长）：钉上课堂，即学即测。我们开设了民警移动学习平台，将相关学习内容移植到钉钉系统中的授课学堂，方便民警利用碎片化时间即时学习查阅。同时设定相应的学习积分和考试任务，提升民警学习成效。

利用钉钉系统自动推送功能，在民警生日当天自动发送生日祝福至个人和所在部门群内；利用钉钉工作小秘，适时提示会议、工作事项等。