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大中型企业数字化转型难点有哪些?解决方案是什么?

大中型企业数字化转型难点有哪些

1、组织管理:组织复杂,战略很难落地执行和统一规范;

2、业务协同:业务环节问题节,前线需求无法快速响应,处理不及时;

3、数据融合:系统分散,流程割裂,数据不互通,价值无法体现;

4、信息安全:用户体验与信息安全难以平衡,内部安全管控需求复杂;

5、产业链协同:上下游之间的沟通和协作,面对效率和成本的双重挑战。

 

企业启动数字化转型解决方案

方案一:坚持数字化转型是一把手工程

“数字化转型”过程往往会涉及到对人的影响,甚至与企业现有的既得利益团队形成冲突。加之项目的投入成本高、周期长、涉及面广,一旦不能协调好企业内部关系就极易夭折。建议企业在启动“数字化转型”项目前,一定要在企业高层内部形成共识,并且组成由“一把手”任组长的项目管理小组,对于项目过程中出现的问题进行协调解决。

 

方案二:善从外部借力,用好咨询顾问

“数字化转型”不同于企业日常的生产经营,对于企业人员而言是陌生的工作。因此要进行“数字化转型”的企业需要从外部引入有经验和专业能力的人员,帮助企业完成转型项目。在引入外部资源时,往往有一些误区:

 

误区1:雇佣咨询顾问不如直接招聘数字化管理师

对于企业高层而言,总感觉咨询顾问是“雇佣军”,比不上“自己人”。因此企业往往希望通过招聘方式来引入人才,而比较抵触通过雇佣咨询顾问的方式来引入人才。这样会产生三个问题:

直接招聘的人才在企业内落位后容易产生“本位主义”,即在思考和工作过程中会关注未来对自己产生的影响,从而形成决策和动作的变形;

企业内部人员推动过程中容易缺失公信力,进而引起内部团队的抵触;

针对转型项目招聘的人员在项目结束后需要有对应的工作岗位,容易产生人员冗余的问题。

建议,企业可以招聘资深数字化管理师进入企业作为项目骨干,其余所需资源以咨询顾问方式引入。在项目后期,视顾问能力和企业需要进行有序引进,既可以保证项目过程中的中立性,也不会错失优秀人才。

 

误区2:崇拜“经验主义”从而交出转型项目主导权

由于引入的外部顾问往往在“数字化转型”方面比较有经验,容易形成自己固有的节奏和打法。但每个企业有其特殊的组织、市场和环境,不可能依靠一套方法打天下。因此,不管外部顾问如何“大牌”、如何有经验,企业都需要坚守“借鉴-思考-论证-迭代-落地”的过程,其中:

“借鉴”是指要开放心态,虚心的听取外部顾问的经验和建议,切忌心怀抵触情绪或者直接全盘接受;

“思考”是基于顾问的经验和建议结合企业的实际情况进行思考,形成自己对转型项目的自我思考;

“论证”是基于自己思考的结果和逻辑与外部顾问进行讨论,听取外部顾问的意见特别是不同意见背后的逻辑;

“迭代”是重复以上三个步骤补充完整对项目思考的视角,形成全面的认知;

“落地”是基于充分讨论的结果坚定的落地实施。

 

误区3:过于依赖外部顾问,企业内人员参与度不足

由于转型项目持续时间较长又涉及到企业内部的组织调整,企业高层很容易产生过度依赖外部顾问,而导致企业内部人员参与度不足。事实上“数据转型”项目最终落地还是需要内部人员落位组织的关键节点。在项目开始之初就应挑选企业内部骨干加入项目小组,在参与项目的过程中让这些骨干人员理解并认可“数字化转型”的目标,保证项目完成后企业的顺畅运转。

 

方案三:狠抓技术人才招聘与培养,实现核心系统的自主可控

“数字化转型”完成后,企业整体的运营决策依靠于大量的生产数据,智能决策也需要通过智能设备进行落地执行,生产系统成为企业的核心和关键。在当前环境下,很多企业的信息系统都依靠外包或者采购云服务来实现,在“数字化转型”完成后,这种模式相当于将企业的核心命脉交到其它公司手中,是不可取的。

在智能化时代,一个独立的公司必须要保证核心系统自主可控。对于传统企业而言,在技术人才的招聘和吸引上往往比较落后,这就需要企业从组织结构、企业文化、人才培养、员工待遇等方面进行调整,增加自己对数字化技术人才的吸引力。

 

 

方案四:重视对企业现有人员进行的“数字化转型”培训

“数字化转型”是一个对企业进行重塑的项目,自然会对企业的员工提出更高的要求。因此,在项目进行时需要同步启动对企业员工进行数字化转型的培训,以便让员工更好的基于数据协同工作。由于不同职级的员工在企业中工作内容不同,一般来说将培训分为“基础员工培训”,“中层管理者培训”和“高管培训”三类。其中“高管培训”关注打通视野、战略和长期规划的瓶颈,往往与战略咨询一起打包进行,“基础员工培训”和“中层管理培训”适合单独培训。

“基础员工培训”主要是面向一线员工和基层管理者,专注于培训员工未来所需掌握的工作技能,以便一线员工能够在项目落地后快速上手。由于一线员工人数较多,建议适合先选择一些优秀的员工作为“种子”进行集中培训,再派遣到各个团队中进行扩散。

“中层管理培训”主要是面向企业的中层管理者,他们是连接企业高层和一线员工的关键环节,决定了企业决策落地的质量。在数据转型后,一名合格的企业中层需要熟悉常见的商业数据分析模型,在本职工作中的应用并了解这些模型背后的思考逻辑,同时还能具备基于数据的业务分析技能,以便能够引导自己所管理的团队进行工作。

总而言之,由于“数字化转型”早期非常需要人与数据进行紧密的协同工作,所以企业需要提早对企业员工和管理者进行相关的培训,才能更好的让“数字化转型”在企业内落地。

 

方案五:打造“数字化”企业文化,助力企业“数字化转型”

企业文化是一个组织的核心价值观,体现在企业日常运行中的各个方面,是一个企业的基因。与传统企业内部笃信“领导经验”不同,一个数字化的企业上下皆以“数据”作为衡量决策及结果的唯一标准。要想让企业顺利完成“数字化转型”,需要在企业内部打造这样的文化,可以起到事半功倍的效果。

建立“数字化”的企业文化是一个“智能化”组织的基本要求,也是企业“数字化转型”的有力支撑,但打造企业文化也要注意轻重缓急,应结合企业实际情况与“数字化转型”项目的进展,灵活控制节奏。

 

关于中大型企业数字化转型难点和解决方案暂时就介绍到这里了,企业数字化转型重要的抓手是数字化管理师人才的培养与数字意识的普及。资深数字化管理师可以为企业在转型中的痛点做出一对一解决方案,能够让企业少走弯路,直击痛点解决问题。如果您需要更多行业数字化转型解决方案,可拨打400-6033-609咨询了解。

创建时间:2022-09-24
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