中小企业数字化转型解决方案_减少赋能成本

工作是生活的一部分，中小企业利用钉钉数字转型支起工作赋能，提高员工工作效率，减少沟通障碍。从一开始的零散管理到后来的灵活管理，钉钉数字化起到了至关重要的作用。有效的工具可以使公司的管理制度更加完善，推动公司的长远发展。

 

北京盛世政通软件发展有限公司

公司是一家专业从事计算机软件开发、系统集成和技术服务的“双软”认证和智慧城市建设企业。公司注册资金5000万，现有员工280余人，长期致力于提供拥有自主知识产权的电子政务软件产品研发，是目前国内专业的电子政务、电子商务、办公自动化、智慧城市、大数据挖掘等领域相关软件产品及软硬件一体化解决方案提供商之一。

 

痛点

员工办公场所并不统一，考勤单一、管理混乱；

各项目人员办公空间分隔，沟通协调难统一；

受够了朋友圈的微商和广告；

 

解决方案

考勤/审批：很好地补充组织“移动端”的空缺，全员开始灵活移动办公；

DING/日历：拉近员工之间距离，信息传送不到位可短信通知或DING，帮助员工把任务提上；日程/圈子：建立一个纯粹的工作生活“圈子”，工作之余查看各种信息分享；

 

数字化转型背景故事_办公移动化的实现

企业本身也从事软件开发，对办公自动化有相当的敏感度。我们也有自行研发的OA系统，但是在实际使用中并不满意于它的效率，比如考勤、审批、绩效数据统计等。公司做政务软件开发，人员经常需要驻场，每有一个团队被“调派”，考勤就要配套，用OA就需要经常在组织架构里拆分，非常不灵活。

钉钉的优点体现在“移动化”组织，很好地补充了“移动端”的空缺，全公司推行之初，全员开始灵活的移动化办公，顺带解决了即时沟通，员工关怀等公司顾及不到的问题。实现沟通在线化，组织在线化，再也不用在原来OA的基础上，以内部管理的方式去服务客户，而是更开放的方式去与客户融洽合作。

考勤多元、审批方便、沟通即时、文件保密、开会便捷，各个驻场团队，统一部署，灵活调度又对总部的决策有高度的认同，这就是钉钉所赋能的新办公模式。

 

 

考勤的移动化

——公司考勤制度如何设置？

李军（CEO）：完善的公司管理，从员工的考勤打卡开始，公司着重培养员工的时间观念，让员工在合理的时间处理合适的事情，完成任务事半功倍。

项目驻场、分公司、办事处的员工，用多样化的钉钉打卡方式，比如蓝牙打卡、WiFi打卡、范围打卡、面部识别打卡等，开启一天的工作和服务。规范的制度才能让项目合作的客户看到公司的专业程度，而不是看着管理混乱的团队频频摇头。

钉钉打卡数据统计功能也方便了绩效管理部门对考勤数据的统计，管理员通过团队统计功能查看企业团队所有员工的出勤情况，异常情况，钉钉也会在第一时间提醒管理员进行处理，规范企业员工考勤行为。

考勤提醒功能有很多形式，例如打卡提醒、蓝牙快速自动打卡、智能工作助理等，员工也可以自定义蓝牙打卡个性化语音，当使用钉钉考勤机蓝牙打卡时，手机和设备会同时播放个性化语音提醒“元气满满的一天，奥利给！”。

 

 

钉钉是优秀的工作伙伴

——公司员工一天的工作是如何进行的？

李军（CEO）：坐到工位的那一刻，就要转换角色，如何培养一进入工作就要有状态，我们在细节上结合钉钉来提高“进入工作”的舒适性。

不过重强调工位的作用，而是把员工纳入到钉钉中，也就是说无论在哪，都可以完成进度。在信息处理上，增加公告类文字语气柔和度，使用美观的模板；在群内沟通上的确认上，尽量使用文字下方表情回复，减少刷屏。

 

员工的一天的工作状态如下：

上午，登录钉钉打开“日历”查看一天的工作安排，打开“待办”处理需要审批的工作，打开“DING”看看有什么重要的事件通知，通过“钉邮”给客户发送公司的产品资料，元气满满的一天开始。

下午，约见拜访客户，提交外出申请，目的地签到拍照，记录我的工作足迹。打开钉钉扫描二维码与客户交换名片，客户没有钉钉也没关系，可以使用钉钉扫描纸质名片，将客户信息保存为“我的人脉”。

下班，工作了一天终于迎来的下班休息的时刻，在此之前先把一天的“辛苦”用钉钉日志进行记录，既方便工作绩效统计又为工作内容留痕，工作不仅自己清楚，老板也能刮目相看 。

 

 

个性化的功能模块，员工办公更具特色化

——企业是如何使用圈子的？

李军（CEO）：受够了朋友圈的微商和广告，建立一个纯粹的工作生活“圈子”？钉钉的“圈子”就能可以，它能够让员工在工作之余查看各行各业的信息分享，职场、生活、技能、心理等内容很全。

钉钉不止于让我们在“小圈子”里，提供了可以互相连通的“大圈子”，客户和员工都可以进入。这样丰富了员工的眼界与知识面，同时又让客户通过企业员工圈子动态全面了解公司产品以及企业文化，建立信任，建立更好的合作关系。

小小的“学习中心”可以让员工免费学习感兴趣的课程知识，钉钉大学更是锦上添花，让员工提升自身能力获得高级职业认证。员工能力上来了，企业的发展才能蒸蒸日上。

公司的人力资源和行政部门也在实践，通过学习中心搜集一些新员工培训、日常考核提升相关的优秀课程，帮助员工建立日常学习的好习惯，提升员工的职业素质。

 

 

原文：中小企业使用钉钉减少赋能成本  https://page.dingtalk.com/wow/tianyuan/act/toufang?wh_showError=true&caseId=MjY1OQ==