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AI开发数字化转型解决方案_跨部门沟通协作更高效

钉钉在云问的团队研发和市场拓展过程中，成功解决了跨区域沟通协作、流程规范等问题，实现企业的高效运转。钉钉的企业通讯录可以让我们轻松找到任何地区的任意同事，钉盘功能可以让各种文件电子化存档。对于我们这样跨区域运营的的企业来说，钉钉提供了一种便捷高效的新工作方式。

南京云问网络技术有限公司

云问科技致力于以人工智能问答为载体，运用自然语言处理等AI技术，让企业和用户之间的交互变得更加简单、智能和高效，是一家国内人工智能技术服务提供商。

痛点

跨部门跨地区员工沟通困难，效率低

审批流程繁复，工作效率低

文件资料无法及时传达，存储不便

解决方案

即时沟通/DING：高效便捷，缩短沟通时间；

审批：审批流程简化，人员通知快捷，提升办事效率；

云盘：随时调用，提升文件利用率；

售前同事极速找到公司内网文档

——钉钉的哪项功能令你眼前一亮？

程云（研发总监）：一位售前技术支持，某日到客户那里现场交流机器人在其企业内部的使用业务场景、对接方案，交流很顺畅，最后用户IT接入，希望了解产品部署需要的资源，这就需要马上找来一份公司内网的文档《产品高可用部署方案》。他联系总部的人，项目经理最后告诉他，这些材料在我们的钉盘里，他很方便就找到了自己需要的文档。

钉钉沟通带来了效率的巨大提升

——钉钉的沟通功能给企业带来哪些变化？

程云（研发总监）：在用钉钉之前，企业使用其他即时通讯工具，存在的问题：组织架构不清晰，非正式工作平台，同事沟通使用私人号码，沟通信息分散，文件资料流通存储不便，沟通回复效率低。

使用钉钉强大的沟通功能后，组织架构清晰，人员职务明确，钉钉电话与DING功能提高沟通效率，钉盘存储及资料调用更方便。

钉钉让审批变简单

——钉钉的考勤和审批，企业使用情况怎样？

程云（研发总监）：钉钉给企业带来的最大帮助是简化审批流程。公司使用钉钉之前采用纸质化办公，审批流程复杂，及时性差，妨碍其他工作。

使用钉钉后，审批全部智能化，流程简单易操作。灵活设定流程表单和审批人，移动化快速审批提高工作效率。

管理更高效员工更方便

——对于企业的管理者和员工，钉钉分别给他们带来了什么改变？

程云（研发总监）：对管理者而言，钉钉无纸化办公安全环保，节约成本；钉钉电话及DING功能缩短沟通时间，实现高效协同。钉钉开创一个新的管理理念，通过技术手段让管理更高效。

对员工而言：工作沟通流畅，审批便捷，手机考勤实用，文件存储、查询方便。在使用钉钉以前，公司采用传统考勤打卡，每天必须掐着时间准时准点“争抢”打卡机。公司开通钉钉打卡后，实现了人性化智能考勤，手机钉钉自动极速打卡，让打卡更方便从容。更贴心的是下班打卡提示，一键申请补卡功能也很实用，是经常忘记打卡的同事的福音。