专精特新“小巨人”铁福来数字化转型之路

铁福来近几年在数字化新型管理模式的推动下持续创新，从传统制造业转型为国家专精特新“小巨人”企业。从表单满天飞到数字化创新型管理队伍，近几年在数字化新型管理模式的推动下，铁福来持续创新，在煤矿防突钻探装备研发制造的实力居于全国领先行列。

 

 

铁福来装备制造集团股份有限公司

公司成立于2003年，位于河南省平顶山市宝丰县产业集聚区，占地面积共9.2万平方米，注册资本金10296万元，是一家专业从事煤矿防突钻探高端装备生产制造的国家高新技术企业。

没有专业的数字化管理人才、没有现代化的科学管理工具，铁福来却从十年前的本地家族企业成长为产品辐射全国的高端装备生产制造的国家专精特新“小巨人”企业。

 

痛点

铁福来18年来专注于煤矿高效钻探装备的研发，近年来市场上不断有跟风模仿的厂家，各项经营资料的保密工作是企业管理中重要的环节之一；

员工容易忘带就餐卡，餐品经常出现准备过多/不足的情况；

车间人员众多，传统管理方式效率低，甚至可能影响生产速度。

 

解决方案

钉钉专属版：通过专属钉钉，不仅从专属设计给了企业焕然一新的专属界面，也从安全管控给了企业最有力的支持，杜绝了文件泄露的风险；

劳动力管理数字化/考勤：把餐补和钉钉考勤关联，后厨根据真实数据准备当天饭菜，职工通过就餐设备进行“刷脸就餐”，数据实时可查，再也不用带餐卡了；

内部协同数字化/办公电话/企业通讯录：钉钉的免费网络电话替代车间的30多台固话，频繁变更的纸质通讯录变为随时可查的移动端通讯录，一个月后车间内部协同效率提升了15%，订单准时发货率提升了8%。

 

感知数字化，结缘钉钉

2015年初始钉钉，发现钉钉的免费网络电话的功能，替代车间的30多台固话，车间员工随时随地和部门沟通生产调度、产品订单发货、加急订单生产等影响业务的重要事宜。使用一个月后，车间内部沟通协同效率生产进度较原本提升了15%，订单准时发货率提升了8%。铁福来从频繁变更的纸质通讯录变为随时可查的移动端通讯录，组织内部管理责任清晰到人，不推诿、不扯皮，清晰可见；随时随地无障碍的人员触达让协定下来的管理制度直接落实到行动里去，快速高效，透明清晰。组织在线的透明化，帮助客户明确了每个人的定位，形成科学化的人才管理，组织在线的应用与实施得到公司高层领导“透明带来职场幸福感” 的高度评价。

 

数字化改革之餐厅管理

为了进一步提升管理效率，铁福来开启了钉钉人脸就餐系统，公司后勤负责人将公司制定的福利制度通过就餐系统进行设置，把餐补和钉钉考勤关联，职工通过就餐设备进行“刷脸就餐”，数据实时可查，职工也不用带餐卡。每天10点食堂后厨会收到在食堂吃饭的总人数，后厨根据真实数据准备当天饭菜，越来越“心里有数”，减少了之前准备不足/准备过多的情况，同时还开启报餐、加班餐报备的能力，实现“掌上就餐”。

 

 

企业安全无小事

铁福来18年来专注于煤矿高效钻探装备的研发，多项技术装备经鉴定达到国际领先水平，产品备受大型煤业集团的青睐。近年来市场上不断有跟风模仿的厂家，各项经营资料的保密工作是企业管理中重要的环节之一。通过专属钉钉，不仅从专属设计给了企业焕然一新的专属界面，也从安全管控给了企业最有力的支持，在传输过程中提供了高级别保护，在出现人员流动时，杜绝了文件泄露的风险。

 

 

数字化变革助力实现业绩4倍的增

从15年营业额5521万到2.47亿的跨越，人均年营业额百万的高附加值增长离不开数字化变革。随着钉钉的不断成长，客户的使用功能也不断地丰富起来，化繁为简的办公系统支撑着全方位的内部管理。例如：把客户需要人人学习、事事开会的制度型文件转换为钉钉的后台管理程序，让全国各地的每一个家人与企业“血脉相通”。把建立制度、学习制度、挑战制度的时间用来做主营业务，让传统软制度变成了不重复探讨、不讨价还价、不因人而异的硬实施过程。

 

 

钉钉改变了客户的工作方式，实现了数字化转型强大主营业务的强有力抓手，通过数字化办公方式实现从家族化企业向职业化企业的跨越式发展。