“鞋王”百丽如何提高组织学习效率？百丽集团数字化转型解决方案

作为中国大型时尚鞋服品牌和零售商之一百丽国际在企业发展中一样存在着管理上的痛点，随着数字化的普及开展，百丽希望通过数字化引入一些新的管理方式来完善企业培训体系，降低成本，实现效率更高的大规模新员工培训和实操考核。经过多方的评估和沟通，探讨需求的可实现方案后，百丽选择了酷学院培训平台开展线上培训工作，搭建“百知学堂”数字化企业大学，培训效果大幅提升，完成数字化转型。

 

 

百丽时尚

百丽国际是一家大型时尚产业集团，作为中国最大的时尚鞋服品牌和零售商之一，百丽国际的时尚鞋类和服饰两大业务在全国300多个城市拥有自营门店近10000家，始终保持行业领先，在业界和消费者心中积累了很高的品牌知名度和影响力。

 

痛点

随着企业的不断发展和数字化转型的需要，百丽希望引入一些新的手段和方式来补充和完善培训体系，以便降低企业员工培养成本，提升学员培训效果，实现效率更高的大规模新员工培训和实操考核。

 

解决方案

酷学院：酷学院企业培训平台帮助百丽集团完成数字化转型，搭建“百知学堂”数字化企业大学。使用酷学院后，全集团激活率90%，覆盖全国300余个城市，4万余人，培训整体满意度达90%。

经过多方的评估和沟通，探讨需求的可实现方案后，百丽选择了酷学院培训平台开展线上培训工作，搭建“百知学堂”数字化企业大学。

 

 

百知学堂的定位是员工培训与成长管理的智能化辅助工具，通过与员工激励、E-HR、销售数据等系统结合，在协助各部门培训、考核的同时，促使员工自我成长与进步。百丽集团利用酷学院平台精心设计培训内容，双方联手共同打造的百知学堂平台内容涉及了终端系统操作、销售技巧、产品知识、门店陈列知识为主，辅以企业文化、沟通能力等职场通识类课程，通过品牌、大区交叉分发内容，使终端用户能纵向、横向获取不同维度知识。

使用酷学院搭建百知学堂后，百丽集团培训效果获得了大幅提升，员工对集团组织的培训整体表示满意。

 

新员工培训自动推送，让重复的工作只做一次

百丽集团覆盖城市众多，以前，企业在组织培训前需提前与各个区域、部门协调收集新入职员工名单，根据不同的人员的排班、休假等安排培训，由于门店分散，同样的内容仍需要安排多场培训以尽量覆盖到所有的新员工。

使用酷学院系统可识别新员工入职或调转状态，自动分发对应组织、岗位的新员工培训，并推送培训任务提醒与待办，系统化管理各类培训数据，精度可到单个培训素材，方便跟踪反馈学习状态，实现新员工从入职到业务培训全流程闭环。总体来说，酷学院让新员工培训变得相对简单、高效、灵活。

 

 

明晰成长路径，激发学员自主学习性

传统培训项目无法为学员设置明晰的个人成长路径，更不能针对不同的岗位和级别的学员设置对应的课程内容，学习数据难以追踪。酷学院“岗位地图”功能，通过游戏化学习场景让学习更加趣味，帮助学员认知自己的学习曲线，使成长路径更加清晰。管理员可基于不同岗位定制不同成长路线，实时监控，为员工能力评估与人才选拔提供培训数据支持。

此外，百丽集团还利用酷学院搭建了成熟完善的证书体系，对完成定量培训课程或优秀员工发放相关培训证书，提升员工的荣誉感和培训参与感。真正落实培训为员工，员工可以从培训中提升自己的能力和对企业的认可。

 

碎片化分享销售故事和知识，潜移默化提升技能

百丽集团的各区域、门店都有不少值得学习的销售案例，但是分享渠道太多、太零散，无法实现集团内统一传递，无法实现内部萃取。使用酷学院智能化学习平台，可以统一收集大单案例，管理员定期分享给全部店员，学员可利用碎片化时间，通过百灵+的待办进入查看销售案例，内部萃取效率大幅提升。

作为时尚鞋服品牌和零售连锁龙头企业，百丽集团通过使用酷学院获得了卓越效果。百丽集团培训负责人对酷学院给予了高度评价：“酷学院作为培训平台功能较为齐全，客服响应速度快，能够快速解决在新员工培训中遇到的很多问题。”

 

目前酷学院已经累计服务了数10万家客户，2000万用户，我们将持续聚焦顾客，服务用户，呈现过程，保障终端，通过数字化学习方式，为企业插上翅膀，实现人才的批量复制，持续推动组织能力提升。