高速公路行业数字化转型解决方案_科技引领智能化办公时代

高速公路的收费、养护和管理是企业的核心工作内容，传统的管理管理模式下，日常会议数量多，审批慢；办公地点多，岗位多，上班时间各不相同，考勤统计费时费力；稿件重复投放频发等都是企业痛点，迫切需要数字化转型的内容。高速高效，路畅人和，组织数字化是智能办公的主要支撑，业务数字化是智能办公的重要保证。

江西昌铜高速公路有限责任公司

痛点

日常会议议题数量多、审批慢；企业用章需要判断程序是否规范，合同难以统一编码，且效率低；

办公地点多，岗位多，上班时间各不相同，考勤统计费时费力；

稿件重复投放问题频发，质量参差不齐；日常道路巡查纸质记录质量受限，录像记录对硬件要求太高。

解决方案

审批/钉钉专业版：随时随地一键审批，卡点难点可追溯，数据系统自动汇总；不同合同用章申请走不同审批流程，有效避免法律风险；

考勤/钉钉专业版：设置30余个考勤组，灵活满足复杂排班需求，考勤数据实时同步，统计方便；

日志/审批：统一规范稿件投放入口，避免重复投放，助推质量提升；搭建道路养护管理系统，手机录入巡查问题图片，及时反馈到相关部门，使道路巡检闭环。

全流程线上审批，卡点难点可追溯

1、议题申请全天候流转

日常会议议题上报频繁，传统会议议题线下审批流程繁琐，候审待批的议题数量众多，耗时漫长，人员传阅纸质单据费时费力，执行效率、数据分析都不直观，容易出现流程停滞等问题。

综合行政部文秘：通过钉钉专业版，议题申请线上审批流程全天候流转，节约了打印用纸，实现了随时随地一键审批，确保了流程审批过程的卡点难点可追溯，流程数据可以由系统自动汇总，结合智能诊断功能，可分析流程流转的进度，执行效能数据可视化，办会效率明显提高。

2、企业用章安全规范

印章管理员通过核对经手人提供的纸质审批单据，通常需要人为判断盖章程序是否规范，能否进行盖章，盖章流程效率较低；合同编号由各部门自行编辑，难以进行统一编码，导致合同编码不规范，且合同审批及用印申请审批不够及时。

中心印章管理员：通过钉钉专业版的流程条件，判断不同用章类型走不同的审批流程，同时平台增设了合同自动编号功能和法律顾问审核环节，规避了合同的法律风险，且提高了合同审批、用印申请审批、月报及年报整理归档的效率，用印流程后期可追溯。

统一稿件投放入口，助推宣传质量提升

日常的宣传稿件投放，一般都由宣传员直接投稿至固定中心邮箱或者发送至宣传干事个人通讯软件，通过多种途径报送，导致稿件重复的问题频发，宣传干事不能有效统计出各单位（部门）宣传员的工作量，且稿件质量参差不齐。

中心宣传干事：我们在钉钉上做了宣传投放管理模块，统一规范了宣传员稿件投放的入口，避免了重复投稿的情况发生。结合报表功能，可以直观的在后台实时统计出各单位（部门）宣传员的工作完成情况，同时增加了投稿人员所属上级的审核把关环节和向上通知的功能，工作压力的及时传导，助推了新闻宣传稿件质量的提升。

灵活便捷考勤设置，减轻数据统计负担

中心下设若干的所、站、岗亭，且分散在不同的区域，不同所、站、岗亭的上班时间各不相同，传统的考勤需要自下而上的由各所站统计后，上报至中心，考勤统计的流程较长，且经常会造成数据统计不准确。

人力资源部：钉钉的考勤打卡很好的解决了我们各所站间异地考情的问题，我们目前在钉钉中针对不同的所、站、岗亭、职能等设定了30余个考勤组，非常灵活的满足了我们复杂排班的需求，而且考勤打卡数据实时同步，现在通过手机就可以直观的了解今日人员出勤情况，结合我们实际的考勤报表，在系统中我们增加了一些自定义字段，满足了我们复杂报表的需求。

应用自主搭建，突破标准模式限制

传统管理模式下的日常道路巡查，技术员随身携带记录本现场记录病害，反馈材料质量受多方面因素影响，使用行车记录仪录像则对硬件要求太高，且容易造成丢失文件。

养护室副主任：通过钉钉搭建的养护管理系统，技术员巡路时可以在手机上直接录入巡查问题，实地定位并实时上传巡查图片，巡查日志提交以后，将问题及时反馈到相关部门，形成了道路巡检的闭环。且系统可以直接生成集团统一格式的表格进行打印、归档和统计检索，减少员工后期的重复工作量，切实提高道路巡查工作效率。

传统的管理模式下，因领导时间、行程的不确定，未能及时签批而导致流程滞留是常态。中心通过钉钉打造“畅同智能管理平台”，定制会议管理、养护管理、合同管理、宣传投放等版块一并投入使用，线上审批逐步取代线下审批，破除时间空间限制弊端，提高流程审批效率，实现办公无纸化、沟通信息化、管理数据化、审批便携化、处置高效化、程序规范化，极大提升中心日常运营管理效率。

对于中心来说，降本增效，办文办会流程优化，内部协同办公效率提高。对于领导来说，随时随地都可以审批流程，就算不在办公室，也可以了解工作进度。对于具体工作经办人来说，不用穿梭于各个办公室找人签字，不用担心没签到字而影响到工作推进。对于各单位的人员来说，不再频繁往返中心本部提交材料，有更多的时间来推进具体的工作。