医疗器械行业数字化转型方案_医疗器械企业数字化转型案例

公司数字化转型升级拉近了员工之间的沟通距离，通过及时在线的思维碰撞、问题探讨，移动化流程传递，高效率研发出客户最满意的产品。数字化的沟通管理模式加强了公司内部交流的及时性，大大提升了员工工作效率。工作管理和微应用帮助企业实现了无纸化办公，在节约成本的基础上，实现了管理层对公司运营状况的实时了解和反馈。

 

山东木顿医疗器械有限公司

 

痛点

外出考勤流程繁琐浪费时间；

没有统一的沟通软件，工作信息流传递效率低，信息安全难以保障；

运营和研发部门信息传递不及时。

 

解决方案

考勤：使用外勤打卡，既能方便调节外出时间，又能及时向领导汇报当天的外出工作情况；

企业通讯录/即时沟通/DING：已读、DING提高回复速度；员工离职自动退出所有工作群，保障企业信息安全；

审批：创建研发部审批流程，运营部同事通过审批将提交客户需求，也可以通过审批了解研发部工作进度。

 

企业故事

2017年11月某日，公司停电，通知上晚班的同事在家办公。虽然大家看到留言基本都会回复“收到”，但偶尔也会有人未回复消息，需要行政部门一个个打电话确认，非常麻烦。

使用数字化办公OS平台钉钉之后，这个问题非常容易解决。一个电话DING消息发出，同一时间，所有同事收到紧急电话通知，大家快速调整和安排了自己的工作。

 

 

医疗器械产品研发数字化转型升级

以前，所有流程都通过纸质提交，运营部和研发部不在一个办公室，信息传递不及时，很多时候，讨论沟通的内容都会出现没有被及时记录好的情况。

使用钉钉后，公司设置了一个研发部审批流程，运营部的同事会通过审批第一时间把客户需求反馈上来，让大家了解客户需求。研发部的同事也可以通过审批将研发进度上传，这些信息都可以被记录，以大家更为了解工作进展。

 

 

钉钉让沟通更有效率

——公司员工对钉钉的使用还满意吗？

邓楠楠（人事总监）：在没有使用钉钉之前，公司的内部沟通都是用微信和QQ，发出的工作通知，很多员工看到了也不及时回复，造成工作信息流传递效率低下。由于公司有很多微信群，员工离职后仍然会在公司群内，需要部门同事逐个群筛选剔除离职人员。否则容易造成安全隐患，信息安全管理难度较大。

使用钉钉后，沟通都在钉钉上进行，已读未读的功能，保证了通知发出后，及时了解通知的传递状态，有效提高了沟通效率。同时，在人员离职时，员工会自动退出钉钉通讯录，自动退出所有公司群，缩减了人事部门离职员工的筛选时间，不仅节约了时间成本，更重要的是，保护了群聊的信息安全。

 

 

钉钉外出申请、外勤打卡特别便捷

——对钉钉的使用，哪些功能比较喜欢？

邢玉鹏（摄影总监）：外出申请、外勤打卡的功能非常实用。公司旗下有4个天猫店铺，为了装修好店铺，员工经常需要带着产品外出采景拍摄。以前早上外出采景要到公司打卡，晚上距离较远还要回公司打卡（或者打电话），外出也要跟领导提前说，流程繁琐浪费时间。

使用钉钉后，外出采景时，可提前发起外出申请，抵达指定地点后，直接使用外勤打卡，既能方便调节外出时间，又能及时向领导汇报当天的外出工作情况，减少了许多不必要的沟通环节。