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圣爱中医集团数字化转型_进入高效沟通时代

圣爱中医集团数字化转型实现了集团化通讯信息共享,多方远程会议轻松搞定,公告一键下达穿透全国,任务审批高效使命必达。打开先进的OA移动办公平台钉钉就拥有了最高效的工作方式,让企业内的业务沟通变得更加顺畅和高效,消息的状态及DING功能大大提升了消息对话的反馈积极性。

 

华龙圣爱中医集团有限公司

 

痛点

企业员工之间沟通方式受限,上传下达难;

传统纸质审批流转时间长,过程繁琐;

传统纸质公告穿透性、及时性差,难以管理和追溯。

 

解决方案

即时沟通:解决全国范围内员工的沟通问题,极大地提高了业务处理效率;

审批:随时随地处理审批,过程自动流转1秒可达,审批档案自动管理

DING:公告信息可瞬时传递到所有指定分支机构,实现信息无缝传递(公告)。

 

企业通讯录让企业更加扁平

——企业通讯录的应用方面,用钉钉前后有什么变化吗?

谌永红(人力资源中心副总监):在使用钉钉之前,公司的企业通讯录使用电子表格记录,这种方式存在的问题是维护不方便,通讯信息难以共享,并且数据不全,钉钉用实际使用的手机号注册,让每个员工都能够实时准确地获取到最新通讯录信息。

目前,钉钉已经成为公司员工通讯录的唯一标准。同时,钉钉的组织架构,提供了多种搜索方式,让员工在搜索的时候更加方便。

 

消息一键发出,使命必达

——钉钉如何保障消息的送达率?

尹卫东(中医药研究院副院长):从企业内部沟通需求来看,消息是有轻重缓急的区别的,何种信息优先处理,由谁来处理,如何督促处理,都需要妥善对待;钉钉提供了消息的已读未读状态,提供了多种形式的DING功能,让消息发起者对消息的送达情况有了最直观的了解,同时DING的功能让重要且紧迫的消息以最快最方便的方式传达给接收者,让工作节奏变得更为紧凑。

 

 

业务系统的整合让员工更加方便

——公司业务系统消息是如何与钉钉整合的?

黎安(集团首席信息官):作为一个企业级的即时沟通平台,与公司业务系统的打通整合是必不可少的,钉钉的API强大灵活,我们在2015年集成了邮件系统、知识管理系统页面等;2016年,进一步在业务系统《两仪综合管理平台》中集成了钉钉扫码登录;2017年底,开发了贯穿业务平台、管理平台、钉钉平台的《公告》系统,做到“发布一个公告,三个平台可随时查看”的效果,极大提升了通告下达的能力及协作效率。

 

 

钉盘应用管理让企业文件流转更方便

——钉钉如何改变了企业文件的控制和管理?

苏健佳(企划中心总监):钉钉的钉盘功能提供了方便的预览和保存功能,以前的即时通信工具中,需要把文件下载到本地计算机打开。现在,沟通过程中的文件与聊天记录在一起,不管是电脑端还是手机端,都可以随时随地的预览、下载和分享,非常方便。

 

数字化智能办公平台模块化消息及个性化工作台的引入打破了业务和沟通的固有边际,让两者更加有机的融合起来,也让移动办公变得触手可得。对于管理人员的好处,就是指令传达迅速高效,消息传达过程中,能够及时看到对方是否已接收,保证工作执行到位。

 

创建时间:2022-02-08
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