医疗体检数字化转型升级_效能更高沟通无障碍

数字化转型战略目标，分解到单位部门及个人，上下协同，降低沟通成本，创造更大的效能。医疗体检市场为了在竞争激烈中实现“健康民族每一位、富强中国每一家”的伟大愿景，数字化转型是必要的，它能够节省时间成本，提高全员效率，为以后的发展奠定了很重要的基础。

陕西美惠欧莱福体检管理有限公司

痛点

制度及行政通知传达完没有反馈，传达效果差；

各种审批繁琐，审批流程长，纸质审批不易留档；

公司各部门考勤时间不统一，考勤数据汇总难。

解决方案

已读未读，未读发DING，提高消息触达效率；

不用到处找人签字，易留档，审批流程移动化、在线化；

钉钉可以记录汇总考勤数据，节省人工统计时间和成本。

 

数字化转型背景

公司要12月刚组织一场招商会，需要总经办、医疗部、商学院、销售部、市场部、财务部人员跨部门的合作，从招商方案的制定，到参会人员的邀约，再到会议执行所有的细节，都需要持续沟通，可是每个部门都有自己本有的工作，线下沟通耗时耗力，并且经常找不到相关的人员。

现在所有的沟通都用钉钉来实现，包括分工之后的每项推进都通过日志的汇报来管控，招商会的负责人每天都能看到进度，并且进行督促，招商会进行的非常圆满。

 

 

日志助力信息沉淀

——医疗部是全公司人员最多的部门，您作为部门负责人使用钉钉有什么样的感想呢？

陈白雪（医疗部总监）：医疗部与顾客联系是最密切的，顾客有时会有一些好的建议传递给我们。现在通过钉钉，提前设置好顾客建议的日志模板，遇到顾客建议，直接拿出手机提交日志。管理者可以第一时间了解到顾客的诉求，并合理化调整公司的策略。

 

跨部门高效协同

——钉钉对人力资源部有什么帮助呢？

王兰维（人力资源部经理）：医疗部和销售部经常要对接客户信息，以前要进行这种跨部门协作时，要通过人事要到相关人员号码再打电话联系，耗时耗力。

使用钉钉后，通过钉钉上的企业通讯录，可迅速找到相关人员，并可以直接发起会话，公司再也不需要统计员工通讯录了。

组织框架在钉钉设立之后非常清晰，员工可以直接在钉钉上跟各个部门快速对接，加强了管理的扁平化和沟通的透明化，同时也可以增强员工归属感。

 

 

钉钉助力外勤管理

——咱们是什么时候开始使用钉钉？对于外勤管理有什么帮助？

王建（销售部大客户经理）：在2016年4月公司成立之初，我们就开始使用钉钉。以前公司销售的考勤很自由，很难对销售人员进行管控。

有了钉钉，销售人员外勤打卡简单轻松，这为我们的管理带来很多方便。目前在客户管理方面我们也开始研究钉钉的功能，能在这一方面发挥作用就更加便捷。

 

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